Повысьте эффективность работы вашего кризисного центра и службы по предотвращению самоубийств с помощью решения ASO.
Тип организации
Ключевые модули
- Управление отслеживанием
- Управление клиническими аспектами
- Управление расписанием и временем
- Управление обучением
В центре по предотвращению самоубийств вмешательства часто следуют друг за другом в быстрой последовательности, иногда в экстренных ситуациях, и в них участвуют несколько специалистов, работающих в разных сменах. Качество поддержки зависит как от человеческих отношений, так и от способности обеспечить четкую непрерывность вмешательств.
Решение ASO также способствует командной работе, делая информацию более понятной и доступной, без увеличения административной нагрузки. Участники могут сосредоточиться на слушании и сопровождении, зная, что вмешательства хорошо документированы и структурированы во времени.
Ключевые модули
Управление Управление последующими действиями позволяет управлять документацией по каждому взаимодействию и отслеживать ход рассмотрения дел. Планирование и распределение дел по мониторингу централизованы, как и регистрация всех взаимодействий с выжившими жертвами, что обеспечивает полный и последовательный мониторинг. Кроме того, система позволяет объединить все виды деятельности центра, независимо от бюджета или программы, в одной базе данных, при этом соблюдая специфические требования каждой программы или бюджета с помощью специальных статистических данных.
Управление Управление клиническими аспектами гарантирует индивидуальный и конфиденциальный подход к выжившим жертвам. Она облегчает управление индивидуальными делами, отслеживание вмешательств и планирование необходимой поддержки. Входящие звонки обрабатываются с целью оказания поддержки и предоставления информации близким. Подробный план действий, включающий цели, пути, рекомендации и результаты, гарантирует адекватное и эффективное лечение.
Модуль управления графиками и временем оптимизирует организацию графиков работы сотрудников и облегчает координацию повседневных задач. Графики создаются на основе шаблонов смен и отображаются в виде календаря. Табели учета рабочего времени генерируются автоматически с возможностью корректировки и утверждения, а также интегрируют данные о банках времени, стаже и другие данные, совместимые с различными системами расчета заработной платы. Модуль также упрощает отслеживание профессиональных расходов и командировок с помощью ведомостей расходов. Управление заменами организовано в зависимости от доступности, что позволяет самостоятельно подавать заявки для обеспечения непрерывности работы. Подробные отчеты и мобильное приложение дополняют это комплексное и эффективное решение.
Модуль Управление обучением предназначен для облегчения мониторинга и профессионального развития сотрудников, позволяя эффективно планировать и организовывать программы обучения. Система включает в себя детальное управление каждым этапом процесса обучения, включая определение целей, сбор отзывов и оценку приобретенных навыков. Она также включает в себя отслеживание сертификатов и навыков, а также доступ к библиотеке ресурсов, содержащей учебные материалы и полезные справочные материалы.
Давайте работать вместе!
Эффективно централизуйте свои операции.
