Facilitez l'intégration des nouveaux arrivants avec la solution ASO
Type d'organisation
Modules clés
- Gestion des suivis
- Processus de requêtes et triage
- Relations communautaires
- Bottin de ressources
L’accompagnement des nouveaux arrivants nécessite une coordination constante entre les différents services offerts, les partenaires du milieu et les nombreuses démarches administratives à réaliser. La solution ASO a été conçue pour centraliser l’information et soutenir les équipes dans l’ensemble du parcours d’intégration.
Qu’il s’agisse d’accueil, d’accompagnement individuel, d’intégration socioprofessionnelle, d’aide au logement ou de référencement vers des ressources spécialisées, la solution ASO permet de regrouper toutes les informations importantes dans un dossier unique. Les équipes bénéficient ainsi d’une vue d’ensemble claire tout en assurant un suivi structuré et efficace.
Modules clés
La Gestion des suivis permet la gestion de la documentation de chaque interaction et le suivi de l’évolution des cas. La planification et l’attribution des suivis sont centralisées, tout comme l’enregistrement de toutes les interactions avec les survivantes, assurant ainsi un suivi complet et cohérent. De plus, le système permet la coexistence de toutes les activités du centre, indépendamment du budget ou du programme, dans la même base de données, tout en respectant les exigences spécifiques de chaque programme ou budget à travers des statistiques dédiées.
Le module de Processus de requêtes et triage simplifie la gestion des demandes entrantes. Les critères d’admissibilité sont gérés par des formulaires dynamiques qui assurent un dépistage précis et conforme aux normes en vigueur. Le module accompagne les intervenants lors de la prise d’information initiale au téléphone. Vous pouvez gérer plusieurs programmes et budgets dans la même base de données, et les statistiques liées à chaque programme restent distinctes. Il aide aussi à organiser les listes d’attente pour les différents programmes. Par exemple, si une personne fait une demande pour deux services différents, vous pouvez l’ajouter aux programmes concernés et suivre sa place sur chaque liste d’attente.
Le module Relations communautaires permet de planifier, organiser et documenter l’ensemble des activités réalisées dans la communauté, incluant les actions de sensibilisation comme les kiosques, les campagnes de prévention et les interventions dans divers milieux, les présences dans les médias, ainsi que les représentations lors d’événements, de comités ou de tables de concertation pour faire valoir les enjeux enourant votre mission. De plus, elle vous permet de produire des rapports détaillés sur les activités menées, les retombées observées et les populations rejointes.
Le Bottin de ressources centralise toutes les ressources utiles à votre organisation dans un seul outil facile à consulter. Chaque ressource est enregistrée avec une fiche détaillée comprenant ses coordonnées, les services offerts et les thématiques associées. Vous accédez rapidement à l’information grâce à une recherche par région ou par thème et un classement thématique intelligent. Par exemple, si un usager a besoin d’un service juridique dans sa région, vous pouvez trouver et partager l’information en quelques clics.
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