Processus de requêtes et triage
La fonctionnalité de gestion des processus de requêtes et triage simplifie la gestion des demandes entrantes. Les critères d'admissibilité sont gérés via des formulaires dynamiques qui garantissent un dépistage précis et conforme aux normes en vigueur. Le système permet également la gestion de plusieurs programmes en parallèle, tout en organisant efficacement les listes d'attente pour chacun d'eux.
Accueil téléphonique
Accompagnement des intervenants dans la prise d’information initiale
Critères d'admissibilité
Formulaires dynamiques pour assurer un dépistage adéquat selon les normes en cours.
Liste d'attente
Gestion des listes d’attente pour les différents programmes.
Programmes et budgets multiples
Toutes les activités du centre, peu importe le budget ou le programme, peuvent coexister dans la même base de données. Les différentes statistiques propres à chaque programme ou budget respecteront leurs exigences respectives.